一則關于“自來水需靜置兩小時以上再使用，因疫情期間加大了氯氣注入”的消息在廈門部分網絡平臺流傳，引發一些市民的擔憂和誤解。對此，廈門水務集團迅速做出回應，明確表示該信息為謠言，我市自來水水質安全穩定，完全符合國家標準，市民可放心使用。
據廈門水務集團相關負責人介紹，我市自來水生產過程中確實會投加氯進行消毒，這是保障飲用水微生物安全的重要環節，也是國內外通用的成熟工藝。在疫情防控期間，水務集團嚴格遵循國家《生活飲用水衛生標準》（GB5749-2006），消毒劑投加量一直維持在常規、安全范圍內，并未“加大氯氣注入”。所有出廠水均經過嚴格、連續的在線監測和實驗室檢測，確保水質100%合格，各項指標，包括余氯含量，均穩定達標，口感也無異常，無需靜置即可直接飲用或用于日常生活。
針對市民的關切，水務集團進一步說明了其嚴格的水質管理流程：從水源地保護、水廠多級凈化和消毒處理，到遍布全市的管網實時監測和定期沖洗維護，已形成一套完整、高效的水質保障體系。特別是在疫情期間，水務集團加強了對供水設施的巡查和維護力度，并增加了對出廠水和管網末梢水的檢測頻次，全力守護城市供水“生命線”。
與此針對網絡謠言可能引發的對相關防護用品（如涉及氯的消毒劑等）生產環節的猜測，廈門水務集團及我市相關防護物資生產企業也表示，當前防護用品的生產在政府統籌指導下，正科學、有序、穩定地進行。無論是自來水消毒所需的氯系藥劑，還是市場所需的民用消毒產品，其原料供應、生產流程和質量控制均有嚴格標準和充足保障，不存在因供水消毒而影響其他防護用品生產的情況。
廈門水務集團呼吁廣大市民：請勿輕信和傳播未經證實的信息。獲取供水服務、水質公告等權威信息，請通過水務集團官方網站、微信公眾號等正規渠道。對于故意編造、散布謠言，擾亂社會秩序的行為，相關部門將依法予以查處。科學防疫，理性對待網絡信息，不傳謠、不信謠，共同維護良好的社會秩序和安心的生活環境。
